CONSEIL

Nous avons une expérience de plus de 60 ans dans la distribution d'articles textiles. Toutes les marques que nous représentons disposent d'une gamme très étendue : Cela nous permet de proposer le matériel le plus précisément adapté à la demande de chacun de nos clients.

Nous pourrons vous conseiller pour la création et le développement de votre activité.

Nous avons choisi de nous concentrer strictement sur notre métier et de ne pas vendre d’accessoires (à l’exception des pièces détachées d’origine).
Nous pouvons ainsi conseiller notre clientèle en toute liberté et objectivité pour tout ce qui concerne les produits annexes nécessaires à utilisation des machines.

Nous disposons en propre de 3 show-rooms à Paris ,Roanne et Sint-Niklaas (Belgique) dans lesquels sont présentées des collections très complètes d’échantillons les plus variés et des machines d’exposition pour la réalisation de démonstrations et d'essais.

FINANCEMENT

Sous réserve d’acceptation de votre dossier par l’un de nos partenaires financier, nous pourrons vous proposer des formules de leasing ‘’clé en main’’.

LIVRAISON ET MISE EN ROUTE

Nous organisons la livraison du matériel et procédons à son montage et à sa mise en route. Nous assurons la mise en main des machines.

 

FORMATION

Nous sommes agréés pour la formation continue sous le n° 11 75 089 62 75.
Nous assurons la formation des programmeurs, des utilisateurs de machines ainsi que des personnes chargées de l'entretien.
Les stages peuvent être collectifs ou "sur mesure".
Ils peuvent être suivis dans une de nos salles de stage ou organisés sur site client.

SAV & HOTLINE

Une équipe de 10 techniciens et ingénieurs hautement qualifiés assure un S.A.V. de grande qualité.
Leurs connaissances sont constamment mises à jour et ils sont formés en permanence sur les dernières technologies.

Une "hot line" téléphonique est à la disposition de nos clients (95% des problèmes sont ainsi résolus).

En cas de besoin, nos techniciens se rendent sur le site des clients dans un délai le plus souvent compris entre ½ journée et 48 heures.

PROXIMITE
Nous disposons de 3 sites en propre : Paris ,Roanne et Sint-Niklaas (Belgique)
et d'un réseau d’agents régionaux (France, Belgique, Pays-Bas) et internationaux (Tunisie, Maroc, Algérie).
PIECES DETACHEES
Nous disposons de plus de 4.000 références en stock permanent.
Les commandes reçues avant 14 h. (voir 17 h. en cas d’urgence) sont généralement traitées le jour même.